Her misafirle ilgilenmek için tek yer

Misafir İlişkileri

Talepleri, şikâyetleri, proaktif mesajları ve geri bildirimleri web ve WhatsApp üzerinden eksiksiz konuşma bilgisiyle yönetin.

Otai ile neler yapabilirsiniz?

Otel hizmetlerinin
gerçek işleyişine uygun.

Misafir taleplerini tek bir merkezi gelen kutusundan yönetin.

Düzenli ve tesisinize özel bilgileri kullanarak daha hızlı yanıt verin.

Duyurular ve planlanmış misafir yolculuğu mesajları gönderin.

Anketleri iletin ve yanıtları misafir bilgileriyle birlikte görün.

Hizmet koordinasyon merkezi

Otai, tekrarlayan işleri ve takibi düzenler; misafir ilişkileri ekibi iletişimin kişisel yönünü korur.

01
Tek gelen kutusunu inceleyin
Konuşmayı, misafiri, konaklamayı ve talebi birlikte görün.
02
Güvenle yanıt verin
Gerektiğinde otel bilgisinden ve yapay zekâ desteğinden yararlanın.
03
Sonuna kadar takip edin
Aksiyonları, duyuruları ve geri bildirimleri aynı çalışma alanından koordine edin.

SONUÇ

Daha hızlı ve tutarlı yanıtlar; kişisel ilgiye daha fazla zaman.

Diğer çözümleri keşfedin